概要
1973年創業。
北関東YKKの一角として、栃木県のコジマや茨城県のケーズデンキと激しい商戦を繰り広げている。
2009年に子会社Project Whiteを設立し、解散した九十九電機に代わってパソコンショップ「ツクモ」の運営を引き継いだ。
2012年には同業のベスト電器を子会社化し、更に日立グループから住宅機器メーカーのハウステックを買収しており、事業拡大に力を入れている。
企業マスコットとしてはらびたんが存在し、更にらびたんの妹のつくもたんをツクモのマスコットキャラクターとして登場させている。
メディアフラッグの「2013年度CSアワード家電量販店部門」にて総合顧客満足度1位を獲得。
問題点
接客態度が極めて悪く、非正規社員に対するパワハラが横行しているなど、評判は極めて悪く、ヤマダ電機の非正規社員や新入社員が自殺するなどしているが、メディアはヤマダ電機の問題は取り上げられていない（ヤマダ電機には創価学会および公明党のバックアップがあり、メディアに対して圧力をかけていると言われている。また、暴力団と繫がりがあるとも言われている）。ヤマダ電機にとって非正規社員および新入社員は使い捨ての雑巾程度としか思っていないとも言われている。
また、顧客満足度は全年ワースト1であり、前述の「2013年度CSアワード家電量販店部門」の総合顧客満足度1位は賞を金で買ったと言われており、ヤマダ電機や創価学会・公明党および暴力団による圧力も噂されている。
関連タグ
ブラック企業：2014年度大賞受賞
