概要
1973年創業。
企業マスコットとしてはらびたんが存在し、更にらびたんの妹のつくもたんをツクモのマスコットキャラクターとして登場させている。
北関東YKKのYとして、栃木県のコジマや茨城県のケーズデンキと激しい商戦を繰り広げていたが、他地域へのM&Aや大都市への大型店展開などで大きく突き放した。
2009年に子会社Project Whiteを設立し、解散した九十九電機に代わってパソコンショップ「ツクモ」の運営を引き継いだ。
2012年には同業のベスト電器を子会社化し、更に日立グループから住宅機器メーカーのハウステックを買収しており、事業拡大に力を入れている。
問題点
非正規社員に対するパワハラ・暴力・つるし上げ・サービス残業が横行しているなど、労働環境においても評判は極めて悪く、ヤマダ電機の非正規社員や新入社員の自殺や過労死が多発しており2014年にブラック企業大賞を受賞しており、日本を代表するブラック企業として悪名を轟かせている。
また、日経BPによる顧客満足度は毎年ワースト1であり、前述の「2013年度CSアワード家電量販店部門」の総合顧客満足度1位は明らかな虚偽宣伝で、「賞を金で買った」とさえいわれる(実際、日経BPが顧客満足度ワースト1に入れた事に対しヤマダ電機は逆ギレし法的手段を行使している。結果はヤマダ電機の敗訴となっている)。