「(ユーザー)必滅の呼び声」とは、PSO2において２０１２年１０月１０日に行われた第一弾大型アップデートの後半内容、「必滅の呼び声」をユーザーが皮肉をこめてつけた呼称である。
アップデート概要
・クラスレベル上限を５０まで開放
・サブクラスの導入
・既存スキルツリーに新スキルを追加します。
・新フォトンアーツ・新テクニックの追加
・レアエネミーの追加
・VH（ベリーハード）クエストの追加
・新インタラプトイベントの追加
・新クライアントオーダーの追加
・新デイリーオーダーの追加
・新アイテムの追加
・レアリティ★10アイテム、Lv11以上のフォトンアーツ&テクニックのディスクの追加
・クエストシステム仕様変更の追加
・キャラクタークリエイト仕様変更
・NPCショップ調整
・武器属性値調整
・ドロップ調整
・クライアントオーダー調整
などなど、内容はさておいて、かなりの大規模なアップデートであった。
実際のユーザー側の評価は…
・クラスレベル上限を５０まで開放
開放クエストがアイテム収集（９０ｘ３種類の２７０個）という内容かつ、４１から必要経験値が２８０万、とあるところで解ったことだが、４９→５０までに４８００万という膨大な経験値が必要と発覚し、それにともなって取得経験値が増えるどころか、据置だったためユーザーの大半が落胆した。
（想像以上にここまでのレベルアップ速度が速すぎたためにそれを抑制するためだったのだが、締め付けをやり過ぎてしまったらしい。）
１０月１０日付けNext経験値テーブル
Next経験値
40→41 91420
41→42 2834000
42→43 3627520
43→44 4643230
44→45 5943320
45→46 17829990
46→47 22822380
47→48 29212650
48→49 37392170
49→50 47862000
備考として、2018年6月における最大レベルでの必要経験値は
84→85 11491600
である。
・既存スキルツリーに新スキルを追加します。
既存スキルツリーにテコ入れが入ったにもかかわらず、スキルツリー（ポイント制で振分け）がリセットされないため、新たにスキルツリーを構築する場合は「有料アイテム」購入して対処せざる得ない形でユーザー側から不満が高まる。
・VH（ベリーハード）クエストの追加
VHにいくにはLv４１という制限が加わったのだが、一部のフリーフィールドはLv４２以降という制限が入った。４０→４１は約９万台に対して４１→４２に２８０万台というとんでもなく高い仕様で、いったいいついけるのか解らないという状況であった。
・NPCショップ調整
NPCへの売却価格が軒並み１／５～１／６という価格帯へ変更（例：１０００メセタ→２００メセタ）。にもかかわらずNPCから購入する消費アイテム（回復アイテムなど）の価格は据置のため、フィールドで拾ったアイテムをNPCに売却してNPCから薬品などのアイテムを購入という形が行いにくくなった。（マイショップの値段が高騰しすぎないようにするためでもあったのだが、なぜか出荷額の最低ラインも当時から１３年９月現在も未だ据え置きのため、逆に強化などに必要なメセタを稼ぐべくアイテムを高額で販売するユーザーが増え、レアアイテムやスクラッチ（一般的なソーシャルゲームで言う「ガチャ」。主に衣装やサポートアイテムが出る）景品の１部が大幅に高騰した。後にメイト系などは値下げがされ、ドゥドゥの店での強化費用なども値下げされた。）
・ドロップ調整
ボスのドロップ率（特にメセタ関連）を調整となったが、通常のボスが５～６メセタ程度から８～９メセタにややアップしただけだった。ぶっちゃけ金を稼ぐだけなら何度もボスに挑むよりマルチエリアを延々回ってコンテナを破壊するほうが楽である。
などなど、代表的な大きい物のほかにもイロイロあり、枚挙に遑(いとま)がない。
とにかくアップデート前から告知されていた内容とそれ以外が、蓋をあけたらとんでもなくぶっとんだユーザーへの締め付け内容だったため、必滅の呼び声はユーザーが発していると、皮肉をこめて「（ユーザー）必滅の呼び声」と称す形となった。
その後の経緯
２０１２年１０月１１日に、これらの内容の苦情が大量に入ったために同年同月１２日に異例となる修正アップデートを行う事が告知された。同日告知でNPC販売価格も後日下げるというという公表も行われた。
・実際に行われた内容は…
経験値テーブルの見直し（約１／１０程度）だけであり、その他は据え置きであったため、多少は緩和された形にみえるが、一般からみたら相変わらず高く締め付けは続く形となった。
参考：１０月１２日付け 修正後Next経験値テーブル
Next経験値
40→41 91420
41→42 283860
42→43 480000
43→44 690000
44→45 950000
45→46 2000000
46→47 3500000
47→48 5300000
48→49 7400000
49→50 9700000
※まだきつ過ぎると要望が多数入ったために１１月にもう一度テーブル修正が行われた。
そして2013/09/04。 ～追憶のHDD事件～
PC版のアップデートにより、「PC上のデータが削除され、最悪起動できなくなる」という
致命的な不具合が発覚した。（Vita版は全く問題なし）
PSO2のアップデートデータをインストールした際、
当時制作中だったデータ削除プログラムが不完全なまま誤って先行アップデートパッチに混入し、本来ならアップデート後に不要になるアップデートデータの一時ファイルだけを削除するはずが、誤作動によりPSO2がインストールされていたドライブのファイルが削除される
という恐ろしい不具合が発生していたのである。
また、場合によってはOSのシステムファイルまでもが削除され、PCが起動できなくなる
という事態に陥るプレイヤーも存在している。
公式サイトは9/5に問題を発表、翌日9/6に酒井プロデューサーからのコメントが発表された。
お詫びとして問題の先行アップデートをした約2万人に対し対応窓口を設け、
5000円の金券か1万ACを配布すると発表。
PC破壊など重大な問題が起こったユーザーに対しては個別対応も行い、可能ならば外部の企業に依頼し削除されたデータの復活を行う（データへのアクセス権のみが削除されただけでデータそのものは削除されていないというパターンの可能性もある）との事。
しかし事件から２ヶ月が経過した１１月現在も対応が行き届いていないようで、運営からの音沙汰が無く対応の順番を待たされているユーザーも居る。
公式ブログ内の謝罪記事には「なぜ発覚から謝罪発表や対応窓口の設置までに二日以上もかかったか（しかもその間に被害報告を送ったユーザーは再度窓口から報告しなければならないため２度手間になる）」「子供などパソコンのシステムに詳しくない人間が遊んでいる可能性もあるのにユーザーがパソコンのシステム構造を完全把握していること前提の対応はおかしい」「先行アップデートをしてないのにデータが消えた。これは補償対象外なのか」「再インストールしたせいで上書きされデータの復旧が不可能になる危険性があるなどの操作に関する注意や説明が一切されてない」「金券について種類などの具体的な詳細が語られない」「わざわざ原因にもなったゲーム内の通貨を配布するのは配慮不足」など、対応の後手後手ぶりや見当違いを指摘、批判するコメントが数多く投稿されている（余談だが同ブログへのコメントは検閲されており、一部批判は表示前に削除されているため、実際はさらに多くの批判が殺到していると思われる。「励ましなど好意的なコメントばかり載せてさも頑張ってますと言わんばかりに白々しく書いている」などこれに関する批判も多い」）。
ちなみにユーザーによるバグ報告（特定のイベントが発生しない、ある行動をするとグラフィックがおかしくなるなど）→運営の謝罪と補償のアイテム配布は半ば形式化しており、以前からこの流れに対する批判も相次いでいた。（この手のバグは今どき珍しくないのだが・・・。）
また事件２週間前の８月２１日にはその日行ったアップデートでバグが発覚し、ユーザーから報告があったにもかかわらず、それを実質放置して翌週盆休みに入っている。
これらを踏まえて「そもそも必要な点検を怠っているのではないか？」「今までに散々指摘されたのにそれを先送りした結果こうなった」など、運営の体制そのものに対し不信感や失望を露にするコメントも多い。
尤も、実際にはこうした対応状況がどうなっているのかは正確には解らず、またやることはPSO2関連の他にも山のようにある可能性もあり、それ以前に批判のすべてが正しい批判（筋道が通った論理的な思考から導き出された結論に基づいた批判）とは言い切れ無いのが現状である。（感情任せのただの文句言いも少なからず存在する）
なお、起動できない状態になっても実は起動用のプログラム（専門用語でいうと「ブートプログラム」）が含まれた外部OS等を使って起動することはよほど酷い状態でない限りは可能。
OSの種類が違う場合は一部プログラムの起動などはできない場合があるが、データを外部の記録端末に移動させて救助することも一応は可能。
余談だが、被害を受けたユーザーの半数以上が1万ACの補填を選択していた事が発表された。
酒井Pは感謝を述べると共に不具合対策に一層の努力をすると意気込んだが、チェック体制などを強化する反面、
不具合精査などに時間を掛けるため、アップデートスケジュールの延期も発表されている。
その後も大小不具合はあったわけだが…。
（擁護しておくとアップデートを重ねるオンラインゲームにとって不具合をなくすことは不可能に近い。）
