老人など情報弱者の家庭を訪問しては、テレビの「リモコン」を見せろと迫る。衛星放送のボタンがあると、視聴出来ないにも関わらず「衛星契約に変更するのが義務」と嘘をついて、契約を無理やり変更させる。
国会でも問題視されているが、当のNHKは報道もせず一切関知しない姿勢。新規の契約を取るより簡単なので、地域スタッフのメイン業務になっている。
なお、地域スタッフとは新聞の拡張員と同じで、ノルマ制で業務を請け負う外部の人間。NHKの職員ではない。過去に殺人や性的等の犯罪者も複数おり、訪問態度に多くの問題があり苦情が絶えないが、マスコミはNHKとの互恵関係で、報道しようとはしない。
参考URL(国会答弁):
http://kokkai.ndl.go.jp/SENTAKU/syugiin/171/0094/17103250094010a.html