アイドルマスターシンデレラガールズの登場人物。25歳、京都出身、趣味はランニング。
「アテンションプリーズ」という挨拶とその服装から元スチュワーデスであると思われる。が、実はそれを断定する台詞は無かったりする。
やると決めたら徹底的にやる性格。人前で話すことには慣れている。しかし歌うのは苦手らしい。
時折、鏡に向かって笑顔の練習をしている。
かわいそうまさんという愛称?で呼ばれることがある。
バレンタインイベントの際、ユーザー有志による期間限定セリフの収集が行われていたが、彼女だけは最後までセリフが埋まらなかったという故事に由来。
不人気などが理由ではなく、とあるユーザーが「相馬さんのセリフは仕事が終わってから書き込む」と宣言したため他の誰もあえて報告せず、その間に他のアイドルのセリフは次々埋まってしまい、ずっと空欄のままの彼女が目立つ格好となった、というのが真相。