いらっしゃいませ、こちらが概要でございます
外見は、張り出た前髪、瓶底メガネ、しみだらけの顔、曲がった腰と言う、ステレオタイプなおばあさんの外見をデフォルメしたもの。
目だけでなく耳も悪く、お店にお客が来ても気付かずゲートボールのスティックをいじったり本を読んだりしている。
性格は所謂天然ボケで、悪気はないが会話の最中に見当違いな受け答えをしたり、話が脱線したりするのが特徴。
歯が抜けているのか「ンフンフ」と妙な息遣いをしており、お客に「そのンフンフ言うのやめてくれない!?」と突っ込まれて息まで止めて呼吸困難に陥り、「息はしていいですか?」と懇願し「息はしていいよ!!」と返されるのがお約束。
ひとみと言う名前で呼ばれるのは好まず、自己紹介の際には「ひとみと申します、ひーちゃんと呼んでください」と必ず念を押す。
ラーメン屋の主人、マッサージ師、旅館の仲居、ゴルフのキャディと様々な職業で登場する。
モデルとなったのは新宿にあったとある居酒屋のママで、すでに故人。