業務連絡

ぎょうむれんらく

仕事に関して行われる報告や連絡、相談などのコミュニケーション。

概要

業務連絡とは仕事をする際に他の社員に対して、必要な情報を伝えたり、確認や催促をしたり、お礼やお詫びをしたりする事である。実際は社内コミュニケーション全体として業務連絡と呼ばれている。休暇や遅刻の連絡も当てはまる。

業務連絡の手段や方法は例として以下のものが挙げられる。

• 電話
• メール
• FAX
• SNS
• メッセンジャー
• LINE
• チャット

業務連絡を行う時のポイントは以下の通りである。

• 要件や重要度を分かりやすくする
• 件名で要点を伝える
• 構成の順序を意識する
• 情報を簡潔に盛り込む
• 結論を先に書く
• 返事が欲しい場合は明記する
• 相手との関係性に考慮する

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