ピクシブ百科事典は2024年5月28日付でプライバシーポリシーを改定しました。改訂履歴
ピクシブ百科事典

概要

利用者サービスを改善・維持する活動。

プロジェクトマネジメントは、一回限りの期間限定活動。

対してサービスマネジメントは、定期的活動

またプロジェクトマネジメントの対象・システム開発の様に「有形物」を生み出したりはしない。

システム開発の多くは「システムを納品して終了」にはならない

納品後もサービスマネジメントを行って、サービスレベルを維持・改善していく。

ITサービスを維持改善していくことは「ITサービスマネジメント」という。

関連タグ

会社

コメント

コメントが未記入です

スレッド

スレッドがまだありません
サービスマネジメント
0
サービスマネジメント
0