概要
札幌圏の通勤輸送改善を目的に作られた、北海道では初のオールロングシート、デッキなしの車輌である。
しかし、そのままでは客席と外の仕切りがなくなり外の寒気がモロに入ってしまうので、エアカーテンや遠赤外線暖房など、暖房設備を強化。
長時間停車する場合はボタンで開閉できる半自動ドアも設置された。
また、本形式は同時期に製作されたキハ201系気動車との協調運転が可能である。
これらの新機軸が評価され、1997年度ローレル賞を受賞している。
老朽化した711系初期車を置き換え、札幌圏の主力として普通列車をメインに活躍している。