東北地方の福島県白河・棚倉地区を除く地域で高速バス・路線バス・貸切バス事業を展開するJR東日本の子会社。
変わったサービスとして、新潟或いは首都圏発地のJRバス東北担当の夜行バスに乗車し、仙台での下車が翌日になる便に乗車した場合、希望者に仙台駅近隣に2店舗を構えるインターネットカフェの割引券を配布している。共同運行会社でもこのようなサービスを行っている例は少ない。
営業所一覧と担当路線
青森支店
高速バス路線
青森-仙台線ブルーシティ号(弘南バス・十和田観光電鉄・宮城交通と共同運行)
青森-東京線ラ・フォーレ号
路線バスは十和田湖方面の観光路線と空港線、横内線を担当している。
大湊営業所
路線バス下北本線を担当している。かつては仙台行高速バスが存在した。
秋田支店
高速バス路線
本荘-東京線ドリーム鳥海号(羽後交通と共同運行)
秋田-横浜線ドリーム秋田・横浜号
盛岡支店
高速バス路線
盛岡-東京線ドリーム盛岡号(岩手県交通国際興業バスと共同運行)
、盛岡-仙台線アーバン号(岩手県交通岩手県北バス宮城交通東日本急行)
仙台-江刺線(岩手県交通と共同運行)
路線バスは葛巻経由久慈行白樺号、岩泉行きを担当している。路線バスは観光バスタイプの車両を使用し、他支店や営業所からの転属車も使用されている。
二戸営業所
高速バスは盛岡行きすーぱー湯～遊号を担当している。
路線バスは二戸-久慈線スワロー号、軽米・葛巻・浄法寺・金田一温泉方面へ運行している。
仙台支店
高速バスを各方面に運行しており、西は金沢(2017年7月運行開始)、北は弘前、南は横浜と幅広く、また、仙台-東京線はかつてドリーム政宗号(仙台駅-新宿BT)、ドリームササニシキ号(古川駅-東京駅),ドリーム横浜・仙台号(仙台駅-横浜駅)の3路線だったが、統合して仙台-首都圏線に改称された。
仙台-八戸線 うみねこ号(十和田観光電鉄南部バスと共同運行)
仙台-横手線 グリーンライナー号(羽後交通と共同運行)
仙台-新潟線 ＷＥライナー号(新潟交通と共同運行)
仙台-首都圏線
東京-山形線ドリームさくらんぼ号
仙台-会津若松線 (会津バスと共同運行)
仙台-いわき線 (新常磐交通と共同運行)
古川営業所
高速バス
仙台-古川線
仙台-首都圏線のうち、古川駅-東京駅系統
