概要
駅構造は橋上駅舎の地上駅、ホームは単式1面1線と島式1面2線。
八ヶ岳、白樺湖、蓼科高原などの観光地が多いことから特急あずさ全列車が停車する。
また、諏訪大社(上社)並び、6年に1度行われる上社御柱祭の最寄駅でもある。
駅の東側にある広場には蒸気機関車C12 67が静態保存されている。
一方、西側は通路を経てバスターミナル兼商業ビルへとつながっている。
乗り場 | 路線 | 方向 | 方面 | 備考 |
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1 | 中央本線 | 下り | 塩尻・松本・長野方面 | |
2 | 中央本線普門寺信号場 | 下り | 塩尻・松本・長野・飯田線方面 | 待避・始発列車 |
2 | 中央本線 | 上り | 小淵沢・甲府・新宿方面 | 待避列車 |
3 | 中央本線 | 上り | 小淵沢・甲府・新宿方面 |
その他
下りより先,
上諏訪方面は諏訪市内にある「普門寺信号場」を境に岡谷駅まで中央東線(辰野支線を除く)で唯一の単線区間となる。
間違っても“かやの”とは読まない。