概要
石北本線と釧網本線が乗り入れており、両路線とも当駅が終点であるが、直通運転する列車も設定されている。
特急「オホーツク」・「大雪」、快速「しれとこ」の始発・終着駅となっている。
自動改札機は設置されていない。
またかつては湧網線も乗り入れていたが、1987年3月20日に廃線になっている。
余談
現在、複数の路線が乗り入れる乗換駅としては日本最北端の駅になっている(ちなみに最南端は鹿児島中央駅、最西端は佐世保駅である。)
また、日本の駅をアルファベット順に並べた場合、最初となる(Abashiri)駅でもある。
ちなみに最後は逗子(Zushi)駅。