営業所
本店
熊本県熊本市中央区船場町下1-31
本社
熊本市中央区中央街4-28 クマタクビル3F
田迎営業所
熊本県熊本市南区幸田1-4-20
肥後観光バス御船営業所
熊本県上益城郡御船町小坂2589
北熊本（トーホータクシー）営業所
熊本市北区四方寄町131-8
車両
タクシー車両はトヨタ車の比率が高く、ハイクラスカーとしてはグランエースやアルファード、ジャンボタクシーとしてハイエース、普通車は2017年10月より導入のトヨタ・ジャパンタクシーをはじめ、従来車種のクラウンセダンやコンフォート、電気＋ガソリン＋LPGガスのトリプルハイブリッド仕様のプリウスやプリウスアルファなどである。この他に、車椅子用リフトを装備したワゴン車「クマタクふれあい号」、車椅子用スロープ装備のキューブなどの普通車「クマタクまごころ号」、同じくスロープ装備の軽自動車「クマタクさわやか号」が在籍している。
観光バス部門では三菱ふそう・エアロクイーンや日野・セレガなどが在籍しており、全車にくまモンのステッカーが貼られているのが特徴である。
塗色
タクシー車両では、ジャパンタクシーを含めてアイスランドグリーン一色に会社ロゴの塗装が基本だが、黒一色や白一色に会社ロゴといった塗装も存在する。 また、人気ゲーム「戦国無双シリーズ」に登場する同地ゆかりのキャラクター（加藤清正・ガラシャ）が描かれたタクシーも各一台在籍しており、戦国無双タクシーの名称で呼ばれている。こちらの塗装は2012年6月から2013年6月までの期間限定となっていたが、2014年2月に新デザインが登場し引き続き運行されている。
サービス
2013年2月より「熊タク陣痛タクシー」サービスを開始。事前に電話番号・住所・出産予定の病院などを同社に登録しておくことによって、陣痛発生時に簡単にタクシーを手配できるというものである。 2018年11月現在、約9600人が登録し、約700件の利用があった。
同グループの経営として、熊本名水百選にも選ばれた熊本西区花園の「お手水の森」では、ニジマスの釣り堀、料理が提供される。
また、シニア世代の生活を補助するサービス「まごころサービス」、タクシーで観光をライブ配信する「バーチャルタクシーツアー」など、多岐にわたり展開している。
X(旧:Twitter)
公式twitterアカウントを管理する担当者のツイート内容が、時事ネタやサブカルチャー系の話題（アニメ・ゲームなど）をからめた企業公式らしからぬ内容だとインターネット上で話題となっており、そのツイート内容がまとめられたサイトも存在する。
2018年には、twitter企業公式中の人総選挙2018で優勝した。
熊本在住の漫画家鹿子木灯と交流があり、2019年の熊タクカレンダーでは鹿子木灯の描き下ろしイラスト入り、2020年は全ての月に「今日どこさん行くと？」のキャラクターが描かれたコラボカレンダーとなった。
前述の戦国無双タクシーもtwitter上のつぶやきが発端となって生まれたものである。
2023年6月22日の時点でフォロワー数34000人を達成。2023年中に40000人のフォロワー獲得を目指す模様。
2024年5月に公開の映画「帰ってきたあぶない刑事」とのコラボキャンペーン展開、コラボステッカーが貼られた車両の運行、Tシャツのプレゼントなどが行われた。
外部リンク
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「もしもしポリスメン?、熊が二度もこのネタ使いおったわ」
