概要
サービスを使いたいときに、使えること。
- 可用性管理
ユーザーが求めるサービスレベルの内の「可用性を確保するための活動(マネジメント)」
目標可用性レベルを定義し、そのレベルに達せるよう監視・維持・改善する一連の作業のこと。
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