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顧客の通る廊下と、職員働く事務所の間に大きな隔たりが無く、顧客と職員が直接会話相談するの出来る場所


カウンター形式を取っている場合が多く、役場市役所などに行くと沢山ある。

直接申請等を行わない相談窓口など、電話インターネットが用いられる。


悪い意味では会話による解決が一切通じない迷惑客によるカスタマーハラスメントの矢面に立たされやすく、名札に本名を記載しない、録音録画といった手段も増えてきた。


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手続き 申請 登録 変更 請求

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