児童相談所

じどうそうだんじょ

児童福祉法第12条に基づき、各都道府県に設けられた児童福祉の専門機関。

概要

電話番号の189（語呂合わせ：いちはやく）は、児童相談所の全国共通ダイヤル（緊急通報用電話番号）に設定されている。2015年7月1日より運用が開始され、24時間365日児童虐待や子育ての相談を受け付けている。

※児童すなわち0歳から17歳の者（児童福祉法4条）を対象に以下のような業務内容を行っている（児童福祉法11条1項2号）。

• 児童に関する様々な問題について、家庭や学校などからの相談に応じること。

• 児童及びその家庭につき、必要な調査並びに医学的、心理学的、教育学的、社会学的及び精神保健上の判定を行う。特別児童扶養手当及び療育手帳の判定事務を含む。

• 児童及びその保護者につき、前号の調査又は判定に基づいて必要な指導を行なうこと。

• 児童を一時保護所に保護し、その後親に戻すか、児童養護施設などに預けるか決定する（一時保護は2か月を超えてはならない。しかし、必要がある場合は引き続き一時保護を行う。）