概要
市域は南北に長く、相模湾内の唯一の有人離島である初島も含む。
首都圏に近く、特に昭和後半以降は社員旅行など団体旅行客向けの旅館が立ち並び大いに栄えたが、他の温泉街と同じく平成不況後は旅館の倒産や廃業、格安化が目立つようになっていく。
近年は家族や若者向けの宿やまちづくりが進んで新たなスタイルへの移行期にあり、2012年以降は宿泊者数が増加に転じていた。
海岸まで迫る山の斜面に市街地が作られたため高低差が激しく、全体的に急坂や隘路が多い。
斜面に立ち並ぶ大型旅館やリゾートマンションが織りなす景観は、他の温泉街にはない特徴として有名である。
2022年7月に大規模な土石流が発生し多数の死傷者を出した。