概要
1934年(昭和9年)に高知県高知市堺町にて創業したキタムラ写真機店をその祖とする。1943年には「株式会社北村商会」として法人化。1970年4月、株式会社キタムラに商号変更。
2009年4月に、キタムラが展開していた「カメラのきむら」と「SNAPS!」を「カメラのキタムラ」にブランド統合したことで、850店舗(2016年9月30日時点)となり、単独ブランドにおいては店舗数が業界首位になった。また、唯一出店していなかった和歌山県に旧「SNAPS!」の店舗が編入したため、全都道府県での出店を達成した。また、かつての屋号であった「SNAPS!」はイオングループだったこともあり、イオングループの店舗(イオン・マックスバリュなど)内に、小規模の「カメラのキタムラ」として現在も営業している店舗も存在する。
ビックカメラやヨドバシカメラ(カメラ店を祖業とする家電量販店)と違い、基本的にカメラ関連商品以外は積極的に販売していない。かつて、「VICOM」や「COM」の名称でAV機器、一部家電、パソコンやその周辺機器などを専門に取扱う店舗が存在したが、現在その店舗はない(店名に「COM」が入った店が少数ある)。現在もAV機器と家電製品については取寄せ対応で販売している。かつて、グループ店に紳士服販売店「KIX」があった。「カメラのキタムラ」でも、各種AV機器・コードレスホン・ワープロを90年代中期まで販売した。近年では主要3キャリアのスマートフォンを大部分の店舗で取り扱っている。
近年ではインターネット販売にも進出、地方では容易に手に入らないカメラボディ、レンズなどを販売。店頭で買取りをした中古カメラ、レンズを専用サイトにて掲載しており、最寄り店舗に取り寄せて購入が出来る。取り寄せてもキャンセル(購入しないこと)も可能。
「デジカメ専門店」「デジカメプリント専門店」などを標榜しているのも特徴の1つである。
日本におけるデジタルカメラの急速な普及に伴い、2000年代前半には売上が大幅に減少する写真用品店やDPEチェーンが多かった。
カメラのキタムラは、これに対してフルデジタル・ミニラボの全店導入を2001年11月に完了、デジカメプリント需要に応えられる体制をいち早く築き上げた。
デジタルカメラ販売においては、家電量販店に価格勝負を挑んだ。結果、デジカメ販売での利益は薄くなるが、得意客をつくることでデジカメプリント受注を増やし、利益をそこから確保する。
こうして同チェーンは、生き残りと成長を図った。
以前はキタムラカードというポイントサービスがあったが、2004年7月よりカルチュア・コンビニエンス・クラブが展開する共通ポイントTポイントを導入。2006年10月からはTポイントへ完全移行し、キタムラ店頭でTカードの発行を開始した。利用金額税抜200円につきTポイント1ポイントが貯まり、1ポイント単位で利用出来る。
以前のCMソングは「ヤンキードゥードゥル」(日本では「アルプス一万尺」として知られる)の替え歌で、アレンジが2種類存在し店内で流されていたことがあった。
現在は『月曜名作劇場』で提供、再び「ヤンキードゥードゥル」の替え歌で15秒CM2本を放映中。ラジオでは『東海ラジオ ガッツナイター』で提供。
2016年9月末時点での「カメラのキタムラ」は850店が営業、2018年3月までに129店を閉店することを発表した。
2018年7月、カルチュア・コンビニエンス・クラブ(CCC)傘下のCKホールディングスが実施する株式公開買い付け(TOB)に合意することが発表、同年8月にCCCの完全子会社となった。
2019年3月、キタムラ・ホールディングスの発足に伴い、CCCの連結子会社となった。
サービス
店頭で行っているサービスは、
デジタルカメラ、ビデオカメラ、レンズ付きフィルム、メモリーカード等、関連商品の販売
フィルムの現像・焼き付け(DPE)・デジタルカメラからのプリントサービス
インターネット経由でのサービスは、
デジタルカメラからのプリント注文
となっている。
写真番号は1・4・9・11・14・15・19・21・26・その後1がついていく。
全国のカメラのキタムラにて、ボタン電池を含む全ての使用済電池(カメラ使用外の電池は含まないが、ボタン電池・コイン電池であればほぼ回収可能。ゲーム機の電池、モバイルバッテリー等は対象外)の回収を行っている。インクカートリッジは一部の店舗のみ回収、トナーの回収は対象外である。