概要
大牟田駅(西鉄天神大牟田線・JR九州鹿児島本線)から北東へ7km離れた岩本地区に当駅が設置された。
最も近い、JR在来線の駅は吉野駅、西鉄駅は東甘木駅となっているが、いずれも当駅から3-4km離れている。
但し、大牟田駅とは選択乗車が可能である。
上記の理由から全新幹線駅の利用客がワースト4位である。また、在来線特急時代は寝台特急を含めて全ての特急が大牟田駅に停まっていたが、新大牟田駅となって以後現在停車するのは各駅に停まる「つばめ」が殆ど。優等格の「さくら」は僅か2往復しか停まらず、そのうちの1往復は九州新幹線内のすべての駅に停車する。「みずほ」は当然ながら全列車が通過。
駅構造
相対式2面2線の高架駅。