営業

えいぎょう

事業を営むこと。利益を得る目的で行うもの。

もしかして⇒自分を売る

さもなくば⇒ドサ回り

概要

1. 利益を得る目的で、継続的に事業を営むことやその行為。お店・サービス業・公共交通機関などが良い例。
2. 法律上では継続的に上記の活動をすること。活動に用いる土地・建物など財産も含む。
3. 得意先を回ったり新規顧客の獲得するために商品の販売や紹介をして回ること。自身を積極的に売り込む活動も含む。

似たもので業務もあるが、そちらは利益を出さない社内での仕事もすべて含める（社内関係の事務処理や、客の来ない場所の清掃など）。

24時間営業の店舗もあるが人手不足に悩まされている。警察・消防・自衛隊・海上保安庁などは交代制で24時間稼働しているが、利益を得るのが目的ではないため「24時間営業」ではない。

多種多様な人間が来店・利用するため、立場を利用して無理難題を押し付ける迷惑客といった問題もあり、営業妨害として通話を含む録音・録画・通報、従業員教育といった手段も必要である。

また、営業ノルマや売上目標を達成できないからと労働者やアルバイトに買い取らせるのは違法（犯罪）である。しかし悪しき習慣として未だに問題となっている店もある（→ノルマ・自爆営業）。

関連タグ

仕事　職業　業務　商品　サービス　サービス業　接客

お店（店舗） 店員　店長　アルバイト　営業マン　セールスマン

商売　交渉　取引　品質　勧誘　紹介

営業の三原則　夜勤　労働基準法

営業妨害　威力業務妨害　カスタマーハラスメント　クレーマー　押し売り

通常営業　枕営業　色恋営業　闇営業　自爆営業（≒ノルマ）　淫夢営業