概要
営業活動を行っている者の業務を正常、円滑に行えないように妨害する行為の総称。
程度によっては「偽計業務妨害」や「威力業務妨害」といった犯罪に該当する事もあるため損害賠償を請求される場合もあり、あまりにひどい場合には警察を呼ばれて犯罪者としてドナドナされることもある。
常連客同士のトラブルや、酔っ払いによって制御不能となって暴れる例もある。
また、表では尊大な態度で振る舞って周囲の人を小馬鹿にするキャラクターが裏では真面目で小馬鹿にした相手にも後できちんと謝ったりするなど偉そうなキャラクターの本性を周りが暴露する意味合いで使われる事もある。
SNS（バカッター、バカ発見器とも）やYoutubeの再生数、いいね！数稼ぎのために炎上または炎上を辞さない撮影、迷惑系Youtuberなども問題となっている。
逆にアルバイトなど店員そのものが若者のノリでバイトテロに走った結果、苦情の嵐や風評被害など遠回しに営業の妨害になってしまう場合もある。
監視カメラの設置や録音（通話録音も含む）といった対策も必要となる。
フィクションやゲームにおいては、店内で暴れまわったりシュールな活動を行う様子が描かれる。
