概要
東海道線と相模線が乗り入れる。東海道線は東京駅発着系統と、新宿駅経由で高崎線に直通する湘南新宿ライン、東京駅・上野駅経由で東北本線（JR宇都宮線）・高崎線に直通する上野東京ラインが停車する。
東海道線ホームではサザンオールスターズの楽曲「希望の轍」が発車メロディーとして使われている。以前の小田原方面の発車メロディーには当駅しか使われないメロディーが使用されていた。
また、相模線ホームでは加山雄三の楽曲「海 その愛」が発車メロディーとして2021年9月末から2022年3月のワンマン運転開始まで使用されていた。
駅構造
島式3面6線の駅である。
3・4番乗り場は貨物線上にあるホームであり、当駅に停車する特急「湘南」が使用する。
有効長は1・2番乗り場は20m4両、3・4番乗り場は20m10両、5・6番乗り場は20m15両である。
| 乗り場 | 路線 | 方向 | 方面 | 備考 |
|---|---|---|---|---|
| 1・2 | 相模線 | 下り | 寒川・海老名・橋本・八王子方面 | |
| 3 | 東海道線 | 上り | 品川・東京・新宿方面 | 特急「湘南」限定 |
| 4 | 東海道線 | 下り | 平塚・小田原方面 | 特急「湘南」限定 |
| 5 | 東海道線 | 上り | 横浜・品川・東京・新宿・大宮・宇都宮・高崎線方面 | |
| 6 | 東海道線 | 下り | 平塚・小田原・熱海方面 |
利用状況
相模線では2位であり、橋本駅に次いで多い。
年度別
| 年度 | 乗車人員 | 乗降人員 |
|---|---|---|
| 2008年(平成20年)度 | 55,990人 | 111,980人 |
| 2009年(平成21年)度 | 55,147人 | 110,294人 |
| 2010年(平成22年)度 | 54,599人 | 109,198人 |
| 2011年(平成23年)度 | 54,465人 | 108,930人 |
| 2012年(平成24年)度 | 54,984人 | 109,968人 |
| 2013年(平成25年)度 | 55,545人 | 111,090人 |
| 2014年(平成26年)度 | 54,812人 | 109,624人 |
| 2015年(平成27年)度 | 55,600人 | 111,200人 |
| 2016年(平成28年)度 | 56,066人 | 112,132人 |
| 2017年(平成29年)度 | 56,146人 | 112,292人 |
| 2018年(平成30年)度 | 56,519人 | 113,038人 |
| 2019年(令和元年)度 | 55,778人 | 111,556人 |
| 2020年(令和2年)度 | 41,451人 | 82,902人 |
| 2021年(令和3年)度 | 44,264人 | 88,528人 |
| 2022年(令和4年)度 | 48,532人 | 97,064人 |
隣の駅
| 東海道線 | ||||
|---|---|---|---|---|
| 種別 | 前の駅 | 当駅 | 次の駅 | 備考 |
| 藤沢駅(一部辻堂駅停車) | 茅ケ崎駅 | 平塚駅(一部小田原駅まで無停車) | |
| 藤沢駅 | 茅ケ崎駅 | 平塚駅 | |
| 辻堂駅 | 茅ケ崎駅 | 平塚駅 | |
| 相模線 | ||||
| 種別 | 前の駅 | 当駅 | 次の駅 | 備考 |
| 各駅停車 | 茅ケ崎駅 | 北茅ケ崎駅 |
