概要
インターネット、特に電子掲示板上の格言の一種とされている。意味としては「荒らしは下手に対処するとつけあがって悪化する、あるいは荒らしに偽装した対立厨だったりする為、ユーザーは相手にせず運営や管理人へ通報し、対処を待つほうが良い」ということである。
実情
ただし、この言葉を多用してる人間ほどスルー出来ていないというのも事実であり、ましてや逆恨みのようにサービス等に書き込んだりブログやWiki等に書き込んだりするのは「スルー出来ていない証拠」ともいえる。つまり、どう言い繕っても荒らしを糾弾する時点でスルー出来ない人間ということであり、結局のところ荒らしと同類ということである(その意味では、この記事も反応したので荒らしということになる)。
例外
運営や管理人による正当な理由に基づく制裁、pixiv等における「不利益な措置」や、法律等に則り警察への通報や訴訟を行うことは、荒らし行為には該当しない。むしろ責任ある立場の者が現状を知りながら放置するのは責任放棄であり、それこそ荒らしの専横を許す無法地帯となってしまう。
また、Wiki等「様々なユーザーが自由に編集可能」なツールにおいては、記事の私物化や特定のジャンル・人物等に関する誹謗中傷およびステマ、またはコミュニティを乱すことを目的とする愉快犯の場当たり的な荒らし行為といった多くのリスクに晒されやすい。管理人が対処しないからといって問題を放置すると、閲覧者に不利益な情報を与えたり不快な思いをさせるだけでなく、短時間での過剰な更新によりサーバーに多大な負荷を掛けるといった様々な不具合を引き起こす可能性がある。運営等の対処により改善が見られない場合は、適切な範囲で修正したほうが良いだろう。
対処法
基本的には正規のサイト管理人、あるいはサービスの運営元に粛々と報告することが重要である。管理人または運営は断固とした態度で荒らしに対処、例えば適用されるルール等の作成、特定キーワードの書き込み制限や禁止、荒らしが利用していると推測されるIPやアカウント等の遮断や制限等、プロバイダへの通報・荒らし本人への訴訟等といった然るべき処置を取る必要がある。仮に彼らが運営仕事しろ状態だった場合や的外れなピンボケ対応しかせず、何らかの法律に抵触する場合は、弁護士・行政機関等に相談することが結局のところ遠回りに見えて近道となることもある。
それでも嫌がらせが止まない場合は、一切相手にせずそこから出ていくのが最善の手である。放っておいてもそのうち何らかの形で修復されるもので、仮に管理人側が匙を投げたとしても、そのようなサイトやサービスは状況が悪化し続けるだけで、いずれユーザーが離れて衰退していき、場合によってはサーバーごと消滅したりするものである。
pixivの場合
荒らしと疑われるような行為をするユーザーを発見した場合、それが無自覚によるものであればメッセージやスタックフィード等で注意喚起してあげたほうが親切だろう。意図的な規約違反、あるいは注意したにも拘わらず改善の見込みが無い、話し合いや説得にも応じる気配が見られない場合は、pixiv事務局へ通報したほうが良い。基本的には、アカウントや作品に付属する「このユーザーを報告/ブロック」「この作品に対する情報提供」より報告出来るが、場合によってはお問い合わせまたは緊急時のお問い合わせを利用するのも一つの手だろう。
ピクシブ百科事典の場合
無自覚で第三者に迷惑をかけている場合、例として故意ではない自演記事や不要記事の作成、独りよがりの編集、意見の相違による編集合戦等に関しては、やはり注意や助言をしてあげたほうが良いだろう。また、故意にピクシブ百科事典の記事や掲示板を破壊したり編集合戦を引き起こす、あるいはキャラクターや記述内容や編集者への誹謗中傷、荒らし記事の作成やなりすましや複数アカウント等、明らかに規約違反と思われる場合は速やかに運営へ通報し、アカウント停止を確認後、記事の修正、不要記事等は白紙化、破壊された必要記事等に関しては修復が推奨される(基本的に、荒らしが作成および編集した記事等への運営の関与は、あまり例が存在しない為かNOPAGE、白紙化、保護、あるいは履歴の削除に限られているようである)。
なお、運営への通報はアカウントを管理しているpixivの他にも、ピクシブ百科事典へのお問い合わせも存在する。
結論
すなわち、荒らしに対しては「このサービスは徹底的に管理されている為、あなたの思い通りにはなりませんよ」と思わせることが上策であろう。そして、何事においても感情的にならず自制心をもって冷静かつ適切な対応を取ることが大切である。
関連タグ
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